Jeśli wybiera się ladę recepcyjną do hotelu należy się kierować jednocześnie tym jak będzie się ona prezentować jak i też czy będzie ona wygodna i użyteczna i dla klientów i dla pracowników, którzy będą tam spełniać swoje zadania. Bardzo ważne będzie między innymi to jak prezentować się będzie blat roboczy w takiej ladzie a więc miejsce, przy którym osoba będzie pracowała. Powinno się oczywiście dbać o to, by takie miejsce znajdowało się na wysokości do 80cm. Osoba, która będzie siedzieć za taką ladą będzie się czuła komfortowo nawet, jeśli będzie tam pracowała wiele godzin. Warto także zobaczyć jak będzie zorganizowane miejsce do obsługi klienta. Chodzi o to, by klient miał pozycję stojącą w czasie pracy i dlatego wysokość takiego blatu do obsługi powinna się kształtować na poziomie około 120 cm. Powinno się także pamiętać o tym, by przy ladzie było również miejsce, w którym będą obsługiwani ludzie, którzy są niepełnosprawni i nie mogą się poruszać o własnych siłach. Ważna będzie także szerokość lady recepcyjnej. Powinno się zadbać o to, by była ona w przedziale 60 - 90 cm ponieważ dzięki temu praca będzie na tej ladzie wygodna. Klient powinien otrzymać szerokość 20-40 cm, tak by spokojnie dało się tam podpisać jakiś dokument czy coś położyć.